Berdasarkan surat dari Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Karangasem nomor 016/02/Diskominfo perihal Pemutusan Sementara Koneksi Internet Free Wifi Bali Smart Island, dengan ini disampaikan bahwa dilakukan penghentian sementara layanan free wifi Bali Smart Island untuk seluruh Desa Adat di Kabupaten Karangasem.
Desa Adat Pesaban sendiri mendapatkan titik free wifi di Balai Masyarakat dengan SSID "Bali Smart Island". Dengan diputusnya sementara ini, diharapkan masyarakat yang menggunakan layanan ini tidak panik dan bertanya-tanya. Adapun alasan dari terputusnya koneksi Wifi ini dikarenakan dari pihak Diskominfo sedang melakukan negosiasi ulang dengan penyedia hingga mengakibatkan layanan yang semula disediakan oleh Telkom harus diputus sampai Diskominfo menentukan penyedia layanan internet yang akan dipakai selanjutnya.
Adapun layanan ini akan terwujud berkat penggunaan dana BKK (Bantuan Keuangan Khusus) Penyelenggaraan Wifi di 8 Kabupaten/Kota Tahun Anggaran 2022, namun masih menunggu penyedia jasa layanan internet (internet service provider) yang akan dipakai. 
Berkaca dari tahun 2020, pemegang jasa penyedia layanan ini adalah ICON+ oleh PLN, sedangkan tahun 2021 dipegang oleh TELKOM. Pada tahun 2020 tersebut juga sempat terjadi pemutusan sementara sampai ICON+ ditunjuk menjadi penyedia layanan wifi gratis ini.